คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึง

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชี ระยะเวลาที่การโอนเงินผ่าน PromptPay จะเข้าบัญชี และวิธีถอนเงินกลับไปที่ Wallet หรือ SCB Easy ของตัวเอง เราได้เขียนคำตอบไว้ให้ชัดเจนแล้วในหน้านี้ เพราะคำถามเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยมากในช่องทางซัพพอร์ต คุณจะเห็นว่าการเปิดบัญชีต้องใช้เบอร์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น เพราะเราส่งรหัส OTP มายืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ การฝากเงินทำได้ผ่านกระเป๋าเงินมือถือที่เราเชื่อมต่อไว้ คุณจะเห็นหมายเลขบัญชีหรือ QR code ที่หน้าฝากเงิน โอนเข้ามาแล้วยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณทันที ส่วนการถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีว่าตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้หรือไม่ เพื่อความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณเอง คำถามอีกหมวดหนึ่งที่เราได้รับคือการเข้าถึงล็อบบี้ผ่าน Safari หรือ Chrome บนมือถือ คุณไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแยกต่างหาก เข้าผ่านเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องแล้วได้เลย หากคุณยังมีคำถามอื่นที่ไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา